厚労省通知vol.1076について

《 介護保険最新情報Vol.1076 》

厚生労働省は16日、LIFE(科学的介護情報システム)公式サイトのお問い合わせフォームを18日正午から再開するとアナウンスした。受託事業者の変更に伴う作業のため、4月1日から受け付けを一時的に停止していた。【Joint編集部】

今後、LIFEの機能に関すること、利用申請に関することなど幅広い疑問にお問い合わせフォームで答えていく。返答は原則メールで行う。介護保険最新情報のVol.1076で周知した。

厚労省は通知で、お問い合わせフォーム再開後に寄せられた質問に対する返答について、「しばらくの間、日数を要することが想定される」と説明。返答の遅れによってデータ提出などが困難となった場合も、「LIFE関連加算の算定は可能」との解釈を示した。

あわせて、LIFEヘルプデスクの緊急時電話番号(03-6812-7823)を通じたお問い合わせの受け付けを、18日16時をもって終了するとした。