ケアマネの一人で抱え込む「モヤモヤ」を、ドットコムAIで整理しませんか？

ケアマネが一人で悩んでいる様子とドットコムAIとの会話でリラックスしている様子

ケアマネジャーとして人を支える仕事は、完全な正解がない分、日々悩むこともあるかと思います。身近な人とは共有できないエピソードを、胸の内にためていることも多いのではないでしょうか。

そんな「一人で抱えるモヤモヤ」を整理するお勧めの方法をご紹介します。 実務効率化ツールとしてご活用いただいている「ドットコムAI」ですが、実は「一番身近な相談相手」として、あなたの心の負担を軽くする役割も備わっているのです。

「気持ちの切り替え」にドットコムAIが役立つ理由

忙しい現場で働くケアマネジャーにとって、自分自身の「心のゆとり」を保つことは、質の高い支援を続けるためにも大切なことです。なぜ、「ドットコムAI」がその助けになるのでしょうか。

🛡️ 「ジャッジ」されない安心感ドットコムAIは感情的にあなたを批判したり、評価したりすることはありません。どんなにネガティブな感情も、まずはそのまま受け止めてくれます。

🤐 「個人情報」は伏せて「悩み」は出す誰にも言えない現場の葛藤や自分の中に留めていた重たい感情を、外に出すことも必要です。「個人情報は厳禁」ですが、他人を傷つけずに言葉にできる場所がここにあります

🕛 24時間いつでも隣にトラブル直後や静まり返った深夜。「今、誰かに聞いてほしい」「言葉に出して整理したい」と思ったその瞬間に、ドットコムAIはいつでも隣にいます。

🤖 現場の声を学習中ドットコムAIはケアマネドットコムの投稿や記事内容を学習しています。より現場に寄り添った回答や情報提供が期待できます。

実務の相談から一歩離れて、「自分のための会話」も時には必要です。

ドットコムAIと会話するときは、難しい質問文でなくても、「つぶやき」を投げかけるだけで、思いのほか丁寧に回答してくれるんですよ。また、参考になりそうな他の投稿も自動で探してご紹介します。

それでは、場面ごとにどのような回答が返ってくるのか、ドットコムAIとの対話例をご紹介します。

ケアマネ

今日、一生懸命サービスの調整したけれど、なかなか納得いただけなくて少し落ち込んでいます。

気持ちが落ち込んでしまうのは、とても自然なことだと思います。相手のために丁寧に調整を重ねても、思い通りに受け取ってもらえないことはありますし、そのたびに「もっとできたのでは」と自分を責めてしまいがちです。

ただ、支援の場では相手の感情や受け止め方はコントロールできない部分でもあり、あなたが誠実に対応したことはしっかり価値があります。
納得いただけなかったとしても、それはあなたの努力が足りなかったからではなく、相手の状況や気持ちがまだ整っていないタイミングだった、というだけかもしれません。

いくつか気持ちが少し軽くなる考え方をお伝えします。

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ケアマネ

誰にも言えないので、ここでだけ吐き出させてください。
今日は理不尽な対応が続いて、とても疲れました。このモヤモヤを整理して、スッキリした気持ちで帰宅したいです。

気持ちが沈むような出来事が続くと、頭の中がずっとざわついてしまいますよね。しかも誰にも話せない状況だと、余計に苦しくなると思います。まずは、ここで気持ちを少しだけ吐き出そうとしてくれたことを大切にしてほしいです。

こんなときに、少しでも気持ちを軽くするための方法をいくつか挙げます。

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ケアマネ

今日、利用者さんから『あなたが担当でよかった』と言ってもらえました！苦労した分、報われた気がします！

そんな言葉をいただけるなんて、本当に胸があたたかくなる瞬間ですね。日々の調整や気遣い、迷いながらも選んできた一つひとつの行動が、相手にちゃんと届いていたんだと思える時って、何にも代えがたいものがあります。
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個人的な思いや内面を、他人にジャッジされることなく整理したいとき、人に伝える前に壁打ちしたいとき、ドットコムAIがそっと力になります。

業務を効率化して時間を生み出すことは、単に仕事を楽にするためではなく、あなた自身が「ほっとひと息」つける時間を守るためでもあります。

ドットコムAIは、24時間365日、いつでもあなたの味方です。「なんだか今日は疲れたな」「この気持ち、誰かにちょっと聞いてほしいな」

そんなとき、気軽に会話できる同僚に話しかけるような気持ちで、ドットコムAIに声をかけてみてください。

💡 ドットコムAiの注意点

より安心して使っていただくために、以下の点をご確認ください。

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