2022-02-02 業務帳票:苦情処理マニュアル(苦情受付書付き) 業務帳票 居宅向け 施設向け 介護サービスで苦情を受け付けた際のマニュアルです。苦情受付書、解決結果報告書のひな型付です。 ファイル形式:Word ※ダウンロードには、ケアマネドットコムのログインが必要です。